krikya88 Support ও যোগাযোগ, এখনই সহজ

যখন দ্রুত উত্তর দরকার, তখন এই পেজটাই ভরসা krikya88 Support, krikya88 Contact আর krikya88 Help একসাথে সাজানো আছে, তাই ঢাকা থেকে শুরু করে সারা Bangladesh জুড়ে যোগাযোগ খুব পরিষ্কার থাকে

যোগ দিন

krikya88 Contact নিয়ে সরাসরি সহায়তা

অনেকেই প্রথমে শুধু একটি দ্রুত উত্তর চান তাই এই পেজে যোগাযোগ, customer-care আর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সাহায্য এক জায়গায় রাখা হয়েছে

ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা প্রায়ই bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন সেই প্রশ্নগুলোর জন্য 2টি পরিষ্কার পথ আছে: তাৎক্ষণিক মেসেজ আর বিস্তারিত সহায়তা অনুরোধ

কর্পোরেট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট, নোটিশ আর সেবা-সংক্রান্ত বার্তা 1 দিনের মধ্যে দেখা হয়

নিবন্ধিত ঠিকানা

ঢাকা-ভিত্তিক অফিস তথ্য পরিষ্কারভাবে দেওয়া আছে, তাই যাচাই সহজ

ইনভেস্টর তথ্য

প্রতিষ্ঠানের অগ্রগতির সারাংশ, 2018 থেকে চলা কার্যক্রমসহ, এখানে দেখা যাবে

নিরাপদ বার্তা

ব্যক্তিগত তথ্য কম রেখে প্রশ্ন পাঠালে উত্তর দেওয়া আরও দ্রুত হয়

মোবাইল সহায়তা

কম ডেটায়ও পেজটি ঠিকমতো খোলে, এমনকি পুরোনো Android ফোনেও

দ্রুত প্রতিক্রিয়া

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর গড়ে 3 ধাপেই গুছিয়ে দেওয়া হয়

আপনি চাইলে আগে সহায়তা পেজ দেখে নিতে পারেন সেখানে সাধারণ সমস্যা, লগইন, আর অ্যাপ-সংক্রান্ত ছোট ছোট নির্দেশনা আছে

সহায়তা চাইলে কীভাবে শুরু করবেন

কোনো ফর্ম লাগছে না 3টি ধাপে বার্তা সাজালেই সাপোর্ট টিম বুঝে যায় আপনি কী জানতে চাইছেন

ধাপ 1: বিষয় লিখুন

ধাপ 2: ছোট বিবরণ দিন

সময়, স্ক্রিন আর সমস্যা এক লাইনে লিখলে কাজ দ্রুত হয়

ধাপ 3: উত্তর নিন

সঠিক দলে পাঠানো হলে সমাধান পরিষ্কারভাবে ফিরে আসে

যাদের ফোনে পুরোনো সংস্করণ আছে, তাদের জন্য krikya88 App সম্পর্কেও তথ্য আছে সেখানে APK ইনস্টল, Android অনুমতি আর মৌলিক সেটআপ ব্যাখ্যা করা হয়েছে

krikya88 Support-এর বিশ্বাসযোগ্য পরিসংখ্যান

একটি যোগাযোগ পেজ তখনই কাজে লাগে, যখন মানুষ বুঝতে পারে সিস্টেমটি বাস্তবে কতটা সক্রিয় krikya88 2018 থেকে চলছে, আর 25 দেশে সমর্থন কাঠামো চালু আছে

4.4/5 গড় রেটিং

39,912টি পর্যালোচনায় এই মান দেখা যায়

Bangladesh ব্যবহারকারীদের কাছে এটি স্পষ্ট আস্থার ইঙ্গিত

260K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

দিনভর প্রশ্ন আসে, তাই সহায়তা গুছিয়ে রাখা হয়

ঢাকা, নারায়ণগঞ্জ আর কুমিল্লা থেকে বার্তাও আসে

636+ টাইটেল

বড় তালিকা মানে অনেক প্রশ্ন, তাই হেল্প সেন্টার দরকার

এখানে সেই চাপ সামলানোর পথ আছে

99.4% আপটাইম

স্থিতিশীল পেজ মানে কম অপেক্ষা

কম নেটেও যোগাযোগের তথ্য দ্রুত খুলে যায়

ব্যবহারকারীরা কী বলছেন

মানুষ সাধারণত তখনই খুশি হন, যখন উত্তর পরিষ্কার আর সময়মতো আসে এই মতামতগুলো সেই অভিজ্ঞতারই ছোট ছবি

ঢাকা

রহিম

লগইন সমস্যা লিখেছিলাম, 1 ঘণ্টার মধ্যে পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি

চট্টগ্রাম

সুমি

bKash নিয়ে প্রশ্ন ছিল বার্তাটা খুব ছোট করে দিলেও বোঝে গেছে

সিলেট

নাসিম

Help section পড়ে অনেকটাই বুঝে গেছি তারপর আরেকটু সহায়তা নিয়েছি

রাজশাহী

রুবিনা

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ব্যাপারটা খুব গোছানো ছিল ধাপে ধাপে বুঝিয়েছে

খুলনা

শাহীন

Rocket আর Nagad নিয়ে যে প্রশ্ন ছিল, সেটা দ্রুত সমাধান হয়েছে

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলোই বেশিরভাগ মানুষ আগে জিজ্ঞেস করেন উত্তরগুলো ছোট, পরিষ্কার আর কাজে লাগে এমনভাবে লেখা

krikya88 Support কোথায় পাব?

এই পেজের মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ করা যায় পাশাপাশি সহায়তা গাইড দেখলেও দ্রুত ধারণা মিলবে

krikya88 Contact কীভাবে পাঠাব?

বিষয়, ব্যবহার করা ডিভাইস আর ছোট বিবরণ লিখলেই যথেষ্ট আলাদা ফর্ম নেই, তাই লেখা খুব সংক্ষিপ্ত রাখা যায়

krikya88 Help কি বাংলায় আছে?

হ্যাঁ, ভাষা সহজ রাখা হয়েছে নতুন ব্যবহারকারীও পড়ে বুঝতে পারবেন

krikya88 App নিয়ে প্রশ্ন করলে কী হয়?

APK, Android অনুমতি আর লগইন নিয়ে আলাদা দিকনির্দেশনা দেওয়া হয় দরকার হলে APK নির্দেশনা দেখুন

লেনদেন-সংক্রান্ত প্রশ্নে কারা সাহায্য করে?

bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসা আলাদা দলে যায় এতে উত্তর অনেক দ্রুত আসে

লগইন করে আরেক ধাপ এগোন

যদি আপনার আগে থেকেই অ্যাকাউন্ট থাকে, লগইন করলেই আগের বার্তার ইতিহাস দেখা সহজ হয় এতে একই প্রশ্ন বারবার লিখতে হয় না

নতুন ব্যবহারকারীর জন্য যোগ দিন বোতামটি সব সময় প্রস্তুত আছে আর যদি আপনাকে অ্যাপ-সংক্রান্ত তথ্য দরকার হয়, ডাউনলোড নির্দেশনা পেজেও বিস্তারিত পাবেন

যোগ দিন